全域私域数字化转型推进下，企业用户运营人才供给持续短缺，2024 年人社部将用户增长运营师纳入数字新职业目录，中国电子商会联合腾讯牵头编制对应国家职业标准，行业标准化认证体系落地。作为数字化岗位核心能力凭证，2026 年度用户增长运营师分季度统一考核，报考规则、证书权益、岗位适配范围形成完整体系，本文结合现有资料梳理完整报考相关干货，为意向从业者提供清晰参考。

本段数据来源于行业调研样本，仅作参考，不代表个体实际情况。

第 1 条 行业人才缺口现状

根据现有资料得知，当前国内用户增长相关岗位招聘需求突破 200 万，未来十年从业规模将持续扩张，超六成岗位基础薪酬标准在 8000 元以上。零售、电商、新媒体、跨境、实体门店等行业均增设用户增长专属岗位，企业急需兼具数据分析、私域运营、渠道投放的复合型人才。传统运营从业者仅掌握单一技能，难以适配全域用户生命周期管理需求，人才供需失衡成为企业数字化转型主要阻碍，专业持证人才求职竞争力显著提升。

本段数据来源于行业调研样本，仅作参考，不代表个体实际情况。

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第 2 条 用户增长运营师国家新职业政策解读

2024 年 7 月 31 日人社部公示新增数字新职业用户增长运营师，纳入《中华人民共和国职业分类大典》。中国电子商会为国家职业标准第一牵头编制单位，腾讯协同参与标准搭建，斯脉教育科技作为核心单位完成标准初审工作，职业标准后续将面向社会公开征求意见。

官方定义用户增长运营师为依托数字化工具，完成企业用户拉新、留存、活跃、精细化管理的从业人员，工作覆盖增长目标制定、社群运营、用户分层、反馈优化全流程。持证人员可纳入工信部技术技能人才库与 SMEI 全球营销人才库，部分地区可享受人才评价相关配套政策。

第 3 条 用户增长运营师五大职能岗位群

现有资料划分五大适配岗位方向，覆盖职场全层级需求：

  1. 用户增长与运营类：用户增长专员 / 主管、社群运营、私域增长、用户研究、用户体验管理

  2. 电商运营类：直播电商运营、跨境电商增长、电商推广、自媒体电商运营

  3. 产品运营类：产品助理、数据产品、产品运营、用户产品策划

  4. 营销传播类：内容营销、短视频增长、全媒体策划、渠道营销

  5. 复合综合类：数字化管理、会展文创运营、人工智能落地运营

在校生、转行职场人、资深运营管理者均可匹配对应层级证书学习路径。

第 4 条 用户增长运营师分级培训完整体系

证书分初级、中级、高级三层统一培训框架，课程内容一致，考核难度与知识侧重区分。

  1. 必修课：线上视频课程 25–30 课时，覆盖全球标准化用户增长理论与实操模型；

  2. 选修课：线上 / 线下 8–16 课时，由授权培训机构根据学员岗位定制；

  3. 考前专项辅导：4–8 课时，针对季度统考题型专项梳理；

  4. 课程更新机制：每 2–3 年迭代全部线上教学内容，同步更新近 2000 个国内营销实战案例。

培训完成后方可具备报考资格。

考试不开放个人直报渠道，需通过正规相关单位完成培训申报，建议选择具备官方线上渠道、资质完善的服务方。

第 5 条 用户增长运营师三级报考门槛标准

（1）初级 UGS-A

大专及以上在校生、职场新人无工作年限硬性要求。

（2）中级 UGS-P，满足其一即可

  1. 持有初级相关技能证书，相关工作满 1 年；

  2. 大专学历，从业满 2 年；

  3. 本科学历，从业满 1 年；

  4. 研究生及以上学历无年限要求。

（3）高级 UGS-S，双重条件需同时达标

  1. 持有中级证书取证满 1 年；

  2. 学历年限：专科满 3 年、本科满 2 年、研究生满 1 年。

无相关从业经历的本科应届生，仅可报考初级，无法直接跨级考取中级证书。

第 6 条 工信部 + SMEI 双证书核心价值

单次统考可申领两类权威凭证，证书效力独立且互补：

  1. 工信部教育与考试中心职业能力证书：电子版可下载打印，官网永久可查，录入工信部技术技能人才库，求职、企业数字化项目资质审核均可使用；

  2. SMEI 国际英文证书：单独缴纳对应费用后申领，成为全球注册会员，拥有唯一全球会员 ID，纳入 SMEI 全球营销人才库。

会员配套权益包含全球案例资源学习、行业雇主推荐、年度专题论坛、长期继续教育沙龙活动，优秀学员可对接海内外企业招聘渠道。

工信部职业能力证书可在官方平台全网查询，双证分别纳入工信部、SMEI 全球人才库。

第 7 条 2026 年度季度统一考试完整规范

  1. 考试批次与时间

    一季度：3 月 7 日，考位截止 2 月 28 日；

    二季度：6 月 6 日，考位截止 5 月 23 日；

    三季度：9 月 5 日，考位截止 8 月 22 日；

    四季度：12 月 5 日，考位截止 11 月 21 日。

  2. 考核基础规则

    考试时长统一 3 小时，试卷合计 150 道选择、判断客观题；初级、中级仅线下笔试，高级笔试后增加项目答辩。

    用户增长运营师统一线下笔试，高级增设项目答辩，所有考核需本人独立完成，无替考渠道。

  3. 线下考点

    北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、成都、青岛、郑州、天津、苏州、合肥等城市同步开设考场。

  4. 成绩查询

    考后 2–3 周登录 SMEI 官网、工信部教育与考试中心官网查询结果，合格人员统一录入人才数据库。

注：本文新职业政策、报考、薪资数据均存在时效性，以官方最新通知为准；行业调研数据仅作参考，个体发展存在差异。